Série sur le personnel de CPAlead : À la rencontre de la gestionnaire de comptes Kimberly Mattson

Faire connaissance avec nous

Dans notre série sur le personnel de CPAlead, nous vous présenterons chaque semaine un membre de notre incroyable équipe. Vous en apprendrez un peu plus sur le rôle de chaque personne chez CPAlead, quelques astuces et conseils pour réussir en tant qu'éditeur, ainsi que des faits amusants sur la vie en dehors de CPAlead.

« J'apprends chaque jour de nouvelles choses sur le rôle de gestionnaire de comptes et je fais toujours de mon mieux pour appliquer ce que j'ai appris dans toutes les situations auxquelles je fais face. » –Kimberly Mattson

Kimberly est chez CPAlead depuis février 2011 et a rapidement gravi les échelons, passant de représentante du service clientèle à gestionnaire de compte en mai 2011. Ce que Kim apprécie le plus dans son travail chez CPAlead, c'est de communiquer avec des éditeurs du monde entier et de trouver des solutions à toutes leurs questions ou préoccupations.

Voici ce que Kim a à dire sur sa vie professionnelle chez CPAlead :

Q : Qu'est-ce que vous aimez le plus dans votre travail chez CPAlead ?

Kimberly Mattson : J'apprécie vraiment l'ambiance de travail agréable ici chez CPAlead et la relation solide que je construis avec mes collègues. Il se passe toujours quelque chose de nouveau et d'excitant, et même si nous sommes tous très occupés, nous trouvons toujours le temps de nous amuser entre-temps en pratiquant nos compétences au Ping-Pong !

Q : Quels conseils donneriez-vous à ceux qui ne connaissent pas les étapes pour monétiser leur site web ?

KM : Le meilleur conseil que je puisse donner est que les éditeurs doivent s'assurer que les campagnes qu'ils prévoient d'utiliser avec notre réseau sont configurées avec une mise en page de qualité et sont conformes à tous les termes publicitaires pertinents. En tant qu'éditeur, vous voulez vous assurer que votre incitation est aussi désirable que possible et que votre site web est professionnel. Il est très important d'attirer l'attention de l'utilisateur et pour cela, vous voulez absolument avoir un site web attrayant et facile à naviguer. Si le site qu'ils utilisent est attrayant pour l'utilisateur et s'ils ciblent les bons pays, ils ne devraient avoir aucun problème à générer du trafic vers leur site et à le monétiser. Le trafic est également extrêmement important pour la monétisation de votre site. Consacrer du temps à la recherche et à la mise en œuvre d'une méthode réussie sera l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire.

Q : Quelle est la meilleure façon pour un nouvel éditeur d'apprendre à démarrer ?

KM : La meilleure façon pour un nouvel éditeur d'apprendre à démarrer serait d'utiliser toutes les excellentes ressources et matériaux d'apprentissage que nous offrons avec notre réseau. Si quelqu'un a des questions, il existe de nombreuses façons d'obtenir l'aide nécessaire, y compris notre forum et notre système de helpdesk, qui les connecte directement à un gestionnaire de compte. Ils peuvent commencer par explorer notre tableau de bord CPAlead et créer le Widget pour leur site web. Pour ce faire, ils peuvent visiter Outils > Widgets >> Créer un widget >>> et ensuite sélectionner le type de contenu pour le site web spécifique qu'ils utilisent. Une fois cela fait, ils peuvent personnaliser tous les paramètres et les designs de leur Widget. Après la création du Widget, ils devront coller le code fourni sur leur site web.

Q : Quels sont vos objectifs en tant que gestionnaire de compte ?

KM : Mon objectif principal en tant que gestionnaire de compte est de continuer à apprendre et à progresser avec ma connaissance de notre industrie et de la technologie. Cela afin que je puisse toujours être aussi utile que possible lorsque cela est nécessaire pour l'assistance dont peuvent avoir besoin les éditeurs. Je souhaite continuer à grandir avec l'entreprise et à développer mes compétences en service clientèle au mieux de mes capacités.

Q : Comment est votre vie en dehors du bureau ? Des hobbies ?

KM : Ma vie en dehors du bureau comprend l'apprentissage constant de nouvelles idées pour devenir plus saine et être végétarienne. Je suis devenue végétarienne il y a environ un an (je suis aussi un peu végane, mais pas encore totalement), donc j'apprécie vraiment cuisiner et faire de la pâtisserie, et essayer de nouvelles recettes. J'aime aussi pratiquer le yoga pendant mon temps libre, cela me rend heureuse et paisible, et cela aide à me vider la tête.

Q : Quel est votre meilleur souvenir de CPAlead ?

KM : Mon meilleur souvenir de CPAlead est sans aucun doute la fête de CPAlead que nous avons eue ici au bureau au début de l'année. C'était tellement amusant de rencontrer certains des éditeurs et de voir le musicien, Chamillionaire, se produire en direct pour tout le monde. C'était également excitant de voir les éditeurs gagner des prix bien mérités, surtout lorsque la Maserati a été donnée !

Q : Si un éditeur a besoin de vous contacter pour une question particulière, quelle est la meilleure façon de vous joindre ?

KM : Si un éditeur a besoin de me contacter, la meilleure façon de me joindre serait soit de m'envoyer un email avec une description détaillée de ce dont ils ont besoin, soit de me contacter via messagerie instantanée. Mon adresse email et mon nom MSN sont [email protected], et je suis disponible sur AIM et Yahoo! Messenger en tant que CPAleadKim, et sur Skype en tant que CPAleadKimberly. Si quelqu'un préfère parler au téléphone, je peux être jointe en composant le (888) 489-4786 ext. 240. Je vérifie constamment mes emails et y réponds aussi rapidement que possible, donc cela serait définitivement l'une des meilleures façons de me contacter.

Q : Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter pour nos lecteurs ?

KM : Je veux simplement que tous les éditeurs là-bas sachent que nous apprécions vraiment leur soutien et valorisons leur succès. Nous travaillons toujours sur de nouvelles façons pour vous de générer des revenus à partir de vos sites web et cela ne changera pas. Nous avons beaucoup de belles choses en préparation ici chez CPAlead et nous avons hâte de les partager avec vous. Prenez soin de vous et contactez-moi si vous avez besoin d'aide à tout moment !

Kimberly Mattson est l'une des gestionnaires de compte les plus amicales et les plus accommodantes. N'hésitez pas à la contacter si vous avez des questions sur la façon de démarrer avec CPAlead. Restez à l'écoute pour plus d'entretiens alors que nous continuons notre série avec le personnel de gestion de compte.